【HS損保】オンライン医療相談サービスのトライアル期間延長について
HS損保にて2025年4月9日からトライアル提供を開始した「オンライン医療相談サービス」について、トライアル期間を下記のとおり延長いたします。
【変更前】
2025年4月9日～2026年3月31日
【変更後】
2025年4月9日～2027年3月31日
※チラシには「2026年3月末まで」利用可能と記載がございますが、実際には2027年3月末までご利用可能です。
※チラシは差替えを予定しております。準備が整い次第、追ってご案内させていただきます。
＜サービス概要＞日本人医師によるオンライン医療相談サービス
・海外渡航中のお客さまが無料でご利用いただけるオンライン医療相談サービスです。
・オンライン面談形式で時間や場所を気にすることなく日本人医師に相談が可能です。
・通常時では1時間程度の待ち時間で医師との面談が可能になります。
・通院が必要な場合、英語または日本語の紹介状の作成が可能です。（無料）
＜利用対象者＞
下記①、②の条件をすべて満たす方が利用対象者となります。
➀トライアル期間中に海外滞在中のお客さま
②トライアル期間中に下記保険商品に加入中の被保険者の方
・たびとも
・FIT海外旅行保険
・HIS webセット保険（海外旅行）
＜こんなときにご活用いただけます！＞
・夜間、休日などで病院が閉まっているが、医師に相談だけでもしたい
・軽い体調不良の症状があるが、通院したほうが良いか相談したい
・市販薬を購入したいが、どれがいいか分からない
・通院する時間がないのでオンラインで相談したい
上記のように通院するか迷う、また通院できない状況でも無料で日本人医師との面談ができ、応急処置の方法や市販薬購入のアドバイスを受けられます。
主な注意点
・重症など緊急性の高いお客さまは弊社の海外サポートセンターへご連絡ください。
・本サービスは、厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の「オンライン受診勧奨」を行いますので、処方箋の提供等はできません。市販薬を勧められ購入した場合など、海外旅行保険の保険金の支払対象とならず、自己負担での購入が必要となります。
・ブラウザを利用したオンライン面談のため、インターネット環境が必要です（ブラウザやOS は最新版を推奨）。サービスの利用にあたっては、通信制限のないWi-Fiや有線のインターネット等の安定した通信環境下での利用を推奨いたします。
・渡航先の国・地域によっては、アプリやインターネットの利用制限の影響で、本サービスをご利用いただけない場合があります。
・必ず「総合診療科」を選択してください。通常1時間以内に対応しますが、混雑状況等により1時間以内に対応できない場合があります。
本サービスの詳細、利用方法については下記の紹介ページをご確認ください。
https://www.hs-sonpo.co.jp/lp/medifellow.php
