【フィリピン/クラーク】EG Academy視察報告
フィリピン・クラーク（アンヘルス）に位置する人気語学学校EG Academyを訪問し、日本人ゼネラルマネージャーの佐藤さんにご対応いただきました。同校はクラークNo.1の人気を誇る語学学校で、他校からも一目置かれていますが、ゼネラルマネージャーの佐藤さんもフィリピンの語学学校で10年程度のキャリアを誇る優秀なベテランスタッフさんです。
訪問時は第一寮・第二寮ともに満室でお部屋を見ることができませんでしたが、新たに学校から歩いてすぐの所に第三寮を建設中で、7月のオープンに向けて急ピッチで工事が進められていました。
既に第三寮にも多くの予約が入っており、学校へのアクセスをより良くするため、学校に直接繋がる階段も合わせて設置工事が進められております。
第三寮が完成すると現在の200名から260名に受け入れキャパが拡大されます。設備は第一・第二寮と変わらず、冷蔵庫も設置されます。
多国籍校としても知られる同校には、日本、韓国、台湾、ベトナム、サウジアラビア、中国、モンゴルの学生が在籍していますが、現在はベトナムとサウジアラビアの学生で半数を占めています。
サウジアラビアをはじめとした中東の学生にはハラルフードのご用意があるだけでなく、品数ではなく、学生に満足していただける味を求めて、各国マネージャーを中心に新メニュー開発にも余念がありません。メインに加え、副食として2-3食の提供がございます。
食堂内には1週間分のお食事メニューを掲示し、人気メニューがレギュラーになることもあります。最近では一部のサウジアラビアのお食事がレギュラーメニューになっています。
SNSにもこだわり、Instagramでは学校ならではの内容を意識しているため、フィリピンの語学学校中でもトップクラスの視聴者数を誇り、SNS経由でのお問い合わせも珍しくありません。
同校には現在、フィリピン最多級となる8名（カナダ1、オーストラリア1、アメリカ3、イギリス3）のネイティブ講師が在籍していますが、他校と講師を共有することなく、完全にEG Academyで採用されています。
ネイティブ講師が大勢在籍していることに加え、学校からすぐの場所に位置するEG Caféにてインターンができることも評価され、フィリピン留学後にオーストラリアなどにワーキングホリデーで渡航する学生も珍しくありません。EG Caféには、EG Academyの学生だけでなく、外部からも多くの客が訪れるため、アウトプットの環境として最適です。
仮に2カ国目のワーキングホリデー渡航先がオーストラリアに決定している場合、オーストラリア人講師のネイティブレッスンをリクエストすることも可能です。ただし、リクエストは必ず通るものではありません。
講師陣はヘッドティーチャーの下にリーダー格となる3名の講師が配置され、同リーダーの下にレッスンを担当する講師が籍を置く、ピラミッド構造になっています。リーダー格の講師は基本的に、部下となる講師管理をメインで行っていますが、ピークシーズンのみ教壇に立ちます。
アカデミックオフィスには講師のスマートフォンを管理する棚を設置しているだけでなく、他にも講師専用ロッカーがあり、レッスンにスマートフォンを持ち込むことはできません。
アカデミックオフィスにはクラス変更用紙や、出欠席ノート、日記提出ボックスもあります。仮にお休みを希望する場合、出欠席ノートに記入する必要がありますが、もし無断欠席した場合、警告や外出禁止措置、複数回繰り返すと翌週1週間の外出禁止措置がございます。
日記提出は任意となっていますが、平日毎日提出することができ、朝出していただければ、同日の夜に添削したものが返却されます。
オフィスを拡大し、現在、日本、韓国、モンゴル、中国の正規マネージャーと学生マネージャーに加え、サウジアラビアの学生マネージャーが在籍しているため、学生サポート滞在も万全です。
フィリピン（クラークもしくはマニラ）到着時の空港ピックアプについては、日本人学生を出迎える場合でも、他国のスタッフが対応することがありますが、日本語のオリエンテーション資料をご用意しているだけでなく、2種類のLINE（日本人スタッフLINEオープンチャットおよび日本人スタッフLINE公式アカウント）のご用意がありますので、学校からの案内や生徒からの質問等、全てLINEで完結することができます。
オリエンテーション資料にはクラークに関する情報をご覧いただける各国インスタグラムのQRコードもございます。
入学時にはウェルカムキットをご用意し、カップ麺、石鹸、ミニケーキ、ティッシュペーパー、お水のご用意があるため、深夜着の場合でも安心です。
1階にはマンツーマンクラスとグループクラスがありますが、マンツーマンクラスは拡張し、現在155クラス、今後は更なる拡大を予定しており、少なくとも200クラスまで増やす計画があります。
グループクラスは1クラス6名までとなっておりますが、同じレベルの少ないクラスにも変更リクエストが可能です。
掲示板には1週間分の講師と生徒のスケジュールを張り出していますが、講師変更リクエストも可能です。講師変更リクエストは1回300ペソとなっており、講師へのインセンティブの意味も込めて変更料の300ペソは講師に渡されます。
掲示板には講師の成果も張り出しており、講師陣のモチベーションにも繋がっています。
新たな取り組みとして、有料（4週間1,000ペソ）で任意のバディシステムを導入し、4週間の中で3回、担当講師とカウンセリングを実施し、個々のやるべきことを助言いただけますが、企業研修でお越しになる多くの学生が既に利用を始めています。
クラスルームなどがあるメイン棟の3階には卒業式や講師トレーニングなどを行う大教室、多目的ルーム（スタディルーム）、IELTS idp公式試験会場があります。卒業式は以前まで英語でのスピーチがありましたが、現在は任意となっています。
第一・第二寮には2部屋に1つWi-Fiアンテナが設置されているため、動画なども視聴できます。各フロアにウォーターサーバーが完備し、1階には電子レンジも置かれています。
ランドリーサービスと清掃は週3回行っており、洗濯物はマイバスケットに詰めて朝9時までにお出しいただくようになります。通常は当日中（17時）の仕上がりとなりますが、雨季は翌日もしくは翌々日の返却となります。
中庭にあるカバーナ内には元々、売店がございましたが、現在は休憩所として利用されています。学生のリクエストがあれば、カバーナでマンツーマンレッスンをご受講いただくこともできます。
毎週水曜日は「カジュアルデー」となっており、講師・スタッフ陣は各々に好み服装で出勤となりますが、水曜日以外は学校のユニフォームを着用する必要があります。
EG Academyは人気校のため、夏休み期間は大半のお部屋が満室ですが、8月10日以降であれば、各部屋に一部空室がございます。
